第一杯咖啡:原始种子是一家咖啡烘焙公司，专门生产单一的原始埃塞俄比亚咖啡，并在网上销售。产品有全豆，五种不同的研磨和咖啡荚。当该公司与Brown & Pratt接洽定制印刷包装时，爱游戏体育网站官网他们从一开始就知道自己想要什么，这在初创公司和年轻创始人中越来越普遍。爱游戏app官网在线登录入口他们更熟悉开箱行为的兴起，也更清楚自己想要什么。在这种情况下，First Cup Coffee对豪华邮筒有一个清晰的愿景，尽管制作切割模具所需的前期模具成本较高。

作为咖啡人，客户可能已经做了自己的研究，看看其他公司是如何包装的，这就是为什么客户知道他们想要什么。爱游戏app官网在线登录入口他们的目标不是让自己看起来像一家初创公司，而是让自己看起来像已经建立起来的公司，拥有一个大多数新手在创业阶段都无法想到的漂亮邮箱。换句话说，现代创业公司不想让任何东西看起来像他们没有经验，因为这会让客户对产品质量产生怀疑，从而让他们失去兴趣。这就是包装在塑造客户对公司品牌和产品的印象方面的重要性爱游戏app官网在线登录入口。让产品装在一个普通的棕色盒子里送到客户家门口，根本不会产生预期的品牌和产品质量影响。爱游戏体育网站官网

这里的结论是，消费者可以也将会根据产品的包装对产品质量形成初步印象。爱游戏app官网在线登录入口

当一个客户对他们想要的东西有一个非常清晰的愿景，并且可以详细地表达出来时，很容易假设客户对定制印刷包装知道得比他们多。爱游戏app官网在线登录入口必须检查这些假设，以确保你在客户所在的地方会见他们。客户可能看起来知道的比他们实际知道的要多。

随着这个项目与客户一起发展，很明显有一些误解需要纠正。例如，客户假设他的盒子需要打印三种颜色，包括棕色和黑色的艺术品，以及盒子外面的白色。爱游戏体育网站官网客户没有意识到纸板的一面已经是白色的(邮筒的外面)，另一面是棕色的牛皮纸(邮筒的里面)。爱游戏体育网站官网客户对定制印刷的密封胶带也有同样的误解。在这两种情况下，每个作业都是双色作业，一种情况下印刷在瓦楞邮筒的白色一面，另一种情况下印刷在白色纸箱密封胶带上。客户很高兴地发现双色印刷比三色印刷成本更低。

这里的重点是，每个客户，不管他们一开始看起来多么有知识，在这个过程中仍然需要教育和指导。供应商必须继续关注那些需要教育或指导的地方，而不是假设客户必须知道他们最初想要什么。

失误和错误总是可能发生的，当它们发生时，可能会完全破坏与客户的关系，导致他们转向新的供应商。爱游戏体育网站官网Brown & Pratt的声誉如此之好，以至于客户经常因为与另一家供应商的糟糕体验而转向我们。

当客户试图直接与制造商合作，让他们选择包装模板并自己上传美术作品，从而使在线订购包装产品变得“容易”时，情况尤其如此。爱游戏app官网在线登录入口这种方法的问题是，大多数客户以前从未做过这种自我设计过程，这意味着最终产品不正确的可能性要高得多，因为客户只是不知道如何检查事情。他们最终得到的是一堆错误的包装，必须为自己的错误付出代爱游戏app官网在线登录入口价。根据我们与这类供应商打交道的经验，虽然前期设置成本似乎是最便宜的，但每个盒子的单位成本最终明显高于Brown & Pratt，有时甚至高出四倍。爱游戏体育网站官网

与Brown & Pratt这样提供全方位服务的包装公司合作的好处是避免了这些代价高昂的错爱游戏app官网在线登录入口误，因为他们的工作就是确保一切都是正确的。爱游戏体育网站官网是的，偶尔的错误仍然会发生，但Brown & Pratt将会解决这个问题并纠正它!爱游戏体育网站官网修复和维护与客户的关系是至关重要的，这可能是也可能不是其他供应商的情况。